SK텔레콤, 인터넷 법인 고객센터 운영

(서울=연합(聯合)) SK텔레콤(사장 徐廷旭)은 011 이동전화와 012 삐삐를 이용하는 법인고객을 위해 오는 28일부터 `인터넷 법인 고객센터'(http://cs.sktelecom.com)를 운영한다고 25일 밝혔다.

이 센터는 법인고객이 가입해 있는 이동전화, 삐삐의 가입번호내역, 청구요금내역, 부가서비스 이용현황 뿐 아니라 각종 이동통신정보를 검색할 수 있어 자사 이동통신 이용현황 파악은 물론 청구서 배달 지연에 따른 담당업무 차질 등을 줄일 수 있다고 이 회사는 설명했다.

이를 이용하려면 SK텔레콤 법인영업팀(☎ 3709-1784)에 신청한후 고객정보 무단 유출을 방지하는 인증소프트웨어를 설치하고 이용자번호(ID)를 부여받으면 된다.

SK텔레콤은 법인고객이 인터넷 법인 고객센터와 상시 정보교류를 통해 제안한 의견을 수렴, 고객서비스 개선에 활용하는 한편 일반고객을 위한 `인터넷 사이버 고객센터'도 개설할 예정이라고 덧붙였다.